환불 정책

30일 이용권(단건 결제)에 적용합니다. 자동 갱신이 없어 해지 후 이어지는 결제는 없습니다. 이 내용은 이용약관 제11조와 같습니다.

1. 결제일로부터 7일 이내에 환불을 요청하는 경우 전액 환불해 드립니다. 이 기간은 결제 시각부터 환불 요청 시각까지 지난 일수(24시간 단위로 계산하며 1일 미만은 버립니다)로 판단합니다.
2. 위 기간 이후에 환불을 요청하는 경우 이용한 기간을 제외한 잔여 기간에 해당하는 금액에서 수수료를 공제하여 환불해 드립니다. 잔여 금액은 결제 금액 × (30 − 사용 일수) ÷ 30, 수수료는 잔여 금액의 10%이며, 환불 금액은 잔여 금액 − 수수료입니다.
3. 사용 일수는 결제 시각(이용 시작 시각)부터 환불 요청 시각까지 지난 일수(24시간 단위로 계산하며 1일 미만은 버립니다)입니다.
4. 금액 계산에서 1원 미만은 버립니다. 남은 기간(30일 기준)이 없거나 계산된 환불 금액이 1,000원 미만이면 환불되지 않습니다.
5. 환불은 결제했던 수단으로 진행되며, 신청일로부터 7영업일 이내에 처리됩니다.
6. 환불이 완료되면 환불한 결제에 해당하는 이용 기간이 취소됩니다. 전액 환불은 이용 기간 전체가 취소되고, 일부 환불은 사용한 기간만 남기고 나머지 기간이 취소됩니다.
7. 이 조항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령이 보장하는 회원의 권리를 제한하지 않습니다.

환불 신청: mochahelp55@gmail.com · 010-5712-3585